Site-ul www.alexart.ro este aflat in proprietatea exclusiva a societatii SC. BABY SAGA EVENTS SRL. Accesarea, utilizarea, comenzile si achizitiile de pe site-ul www.alexart.ro presupune acordul dvs. tacit cu termenii si conditiile prezentate in continuare.
Alexart isi rezerva dreptul de a actualiza continutul site-ului, forma, asezarea, preturile si produsele fara o notificare prealabila a clientilor/vizitatorilor. Prezentii termeni si conditii pot fi de asemenea modificati fara o notificare prealabila in acest sens, intrand in vigoare din momentul publicarii lor pe site. Clientii si vizitatorii au obligatia de a verifica periodic informatiile prezentate in clauzele acestor termeni si conditii.
Definitii:
BABY SAGA EVENTS - Societatea Comerciala SC BABY SAGA EVENTS SRL, organizata in baza legii romane.
SITE - Domeniile www. AlexArt.ro si subdomeniile acestora, incluzand dar nelimitandu-se la site-ul public disponibil
CONTINUT are urmatoarea definitie:
CAMPANIE - actiunea de a expune in scop comercial, exclusiv in mod electronic si doar prin intermediul site-ului un numar finit de produse avand un stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de catre AlexArt.
SERVICIU - serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale SITE-ULUI, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse si/ sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic).
MEMBRU - Persoana fizica care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare pus la dispozitie de catre AlexArt (electronic, telefonic etc) sau in baza unui acord de utilizare existent intre AlexArt si acesta si care necesita crearea si utilizarea unui CONT.
CONT - ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU.
CLIENT - Persoana fizica care are calitatea de MEMBRU AlexArt si care a plasat cel putin o comanda pe site.
DOCUMENT - prezentele Termeni si Conditii
CONTRACT la distanta - conform definitiei cuprinse in OUG nr. 34/ 2014.: contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta;
NEWSLETTER / ALERTA - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra produselor, serviciilor si/ sau promotiilor desfasurate de catre OuMag intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea AlexArt cu referire la informatiile continute de acesta.
TRANZACTIE - incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs/ serviciu de catre AlexArt catre Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de catre AlexArt, indiferent de modalitatea de livrare.
Prin procesarea unei Comenzi pe site-ul www.alexart.ro, Clientul este de acord cu Termenii si conditiile website-ului. Acceptarea comenzii de catre Alexart se considera finalizata in momentul confirmarii prin e-mail
Toate produsele comercializate pe site sunt produse noi, realizate manual de echipa SC BABY SAGA EVENTS SRL.
Fiecare produs afişat pe site conţine cracteristicile necesare (preţ, dimensiune, material). Imaginile prezentate sunt imagini reale ale produselor, realizate de echipa noastră. Există situaţii în care, din cauza setarilor ecranului şi a browserului de internet utilizat, culoarea produselor din imagini poate diferi uşor faţă de culoarea reală a acestora.
Pretul produsului afişat pe site CONŢINE şi pretul serviciilor de personalizare cu text şi asamblare.
SC BABY SAGA EVENTS SRL îşi rezervă dreptul de a schimba preţul produselor fară o notificare prealabilă, însă toate comenzile înregistrate înainte de această modificare, nu vor suferii modificări de preţ.
Comanda se poate realiza:
La plasarea comenzii vă rugăm să menţionaţi următoarele date:
Dupa confirmarea comenzii, în termen de 2-5 zile lucrătoare, veţi primii pe whats app sau e-mail macheta grafică pentru a vedea exact cum va arăta textul ales pe invitaţie sau poza cu rama dorită.
Se aşteaptă apoi aprobarea dvs pentru execuţie, ce trebuie trimisă în scris pe whats app sau e-mail.
Pentru invitaţii textul poate fi ales din variantele disponibile pe site sau poate fi un text propriu, creat de dvs, indiferent de limbă.
Pentru mărturii modelele dispnibile le puteţi găsii în albumul ”Mărturii magnetice”.
Clientul are obligaţia de a citi cu atenţie textul integral al machetei (literă cu literă, cuvânt cu cuvânt), nu doar a datelor personale, pentru a exista certitudinea ca nu există nici o greşeală. Dupa verificarea textului, clientul va transmite modificările necesare pe Whats App sau mail.
Dupa efectuarea modificărilor, veţi primi pe Whats App sau mail o noua machetă grafică.
Prin aprobarea machetei grafice de către client (BUN DE TIPAR), acesta confirmă că totul este în regulă şi îşi asumă întreaga responsabilitate pentru eventualele greşeli observate ulterior.
Termenul de execuţie al produselor este de 5 zile lucrătoare din momentul în care cumparătorul confirmă BUNUL DE TIPAR în forma finală.
Transportul este GRATUIT pentru comenzile mai mari de 300 lei.
Transportul se va face exclusiv prin:
Nu suntem responsabili pentru eventualele întârzieri sau neplaceri privind livrarea comenzilor.
După primirea coletului, vă rugăm să verificaţi imediat produsele (calitate şi cantitate) şi să ne informaţi asupra problemelor constatate în maxim 2 zile lucratoare.
Plata comenzilor realizate online/email/telefon se achită numerar, prin sistem ramburs (plata la primirea coletului)
În ziua în care coletul se livrează, veţi fi contactat telefonic sau prin mail de către un reprezentant al firmei noastre care vă va comunica contravaloarea rambursului şi cel al transportului.
Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris sau telefonic vânzatorului că anulează comanda, fără penalitaţi şi fără invocarea unui motiv, în condiţiile în care nu şi-a dat acordul pentru tiparirea produselor, adică nu a dat “BUN DE TIPAR”.
Produsele comercializate pe site sunt PERSONALIZATE în funcţie de cerinţele clientului.
Conform OUG 34/2014, art 16, lit. c), produsele personalizate nu pot fi returnate.
Pot fi returnate însă următorele produse:
Returnarea produselor se face după informarea comerciantului şi dupa prezentarea unor dovezi, dacă este cazul, prin e-mail sau whats app.
Produsele returnate pot fi înlocuite cu altele în termen de 5 zile.
Costul transportului retur-tur va fi suportat de cumpărător în cazul în care returul se face din cauza cumpărătorului şi de vânzător în cazul în care returul se face din cauza vânzătorului.
În cazul în care produsele sunt returnate şi nu doriţi înlocuirea lor, contravalorea returului se va face în termen de 15 zile calendaristice.
AlexArt colecteaza date cu caracter personal si date cu caracter special (CNP), pe paginile Siteurilor sale, numai cu acordul voluntar al Membrului sau al Clientului, in urmatoarele scopuri:
Prin crearea Contului, fiecare Membru sau Client si-a exprimat consimtamantul ca AlexArt sa colecteze si sa adminstreze datele acestuia cu caracter personal, in conditiile si cu respectarea prevederilor Legii 677/ 2001.
Oricare Membru sau Client are dreptul de a obtine de la AlexArt, printr-o cerere scrisa, semnata si datata, in mod gratuit:
In virtutea inregistrarii voluntare pe websitul AlexArt sau a accesarii (comandarii) produselor/ serviciilor AlexArt, Membrul sau Clientul este de acord cu (isi da consimtamantul pentru) procesarea datelor cu caracter personal de catre Alexart in propriul sistem informatic, atat manual cat si automat, in scopurile enuntate la punctul 6.1, in conformitate cu art.5 alin.1 din Legea nr. 677/ 2001 privind protectia si prelucrarea datelor personale. Daca Membrul sau Clientul nu este de acord cu prelucrarea datelor sale personale de catre AlexArt, acesta are dreptul de a nu utiliza website-ul si de a nu oferi companiei Alexart date cu caracter personal.
Oricare Membru sau Client are dreptul de a se opune in orice moment, in mod gratuit si fara nici o justificare prin transmiterea catre AlexArt a unei cereri intocmita in forma scrisa, datata si semnata, ca datele care il vizeaza sa fie prelucrate in scop de marketing direct, in numele operatorului sau al unui tert, sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
AlexArt poate sa colecteze involuntar si alte date (adresa IP, ora vizitei, locul de unde se face accesul, nume si versiune browser internet, sistem de operare, inclusiv alti parametri) furnizati de catre browserul internet prin intermediul caruia se face accesul la site si pot fi folosite de catre AlexArt pentru a imbunatati serviciile oferite Clientilor sau Utilizatorilor sai, sau cu scop statistic; exceptie face cazul in care sunt incalcate prevederi ale documentului, in eventualitatea cazului in care rezultatul actiunilor Membrului/ Clientului contravine intereselor sau produce pagube de orice natura de partea AlexArt si/ sau al eventualilor terti cu care AlexArt are contracte de parteneriat in acel moment.
AlexArt nu solicita Clientilor sau Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (e-mail/ telefonic/ SMS etc.) informatii referitoare la date confidentiale, conturi/ carduri bancare sau parole personale.
Clientul / Membrul isi asuma intreaga responsabilitate pentru divulgarea catre orice tert, a datelor sale confidentiale.
AlexArt declina orice responsabilitate, in situatia in care un Membru/ Client ar fi/ este prejudiciat sub orice forma de catre un tert care ar pretinde ca este/ reprezinta interesele AlexArt.
Clientul sau Membrul va informa AlexArt asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact.
AlexArt nu promoveaza SPAM-ul. Orice Membru/ Client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site poate opta pentru dezactivarea contului de client aferent acestei adrese de e-mail, cu indeplinirea conditiilor mentionate la art. 5.3. din prezentul Document.
Comunicarile realizate de catre AlexArt prin mijloace electronice de comunicare la distanta (i.e. e-mail) contin datele de identificare complete si conforme ale expeditorului sau legaturi catre acestea, la data transmiterii continutului.
Urmatoarele scopuri, odata atinse, vor fi considerate tentativa de fraudare a Siteului/ Continutului si/ sau al AlexArt, aceasta din urma rezervandu-si dreptul de a pune in miscare urmarirea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat sa, sau a(u) atins acest(e) scop(uri):
Toate materialele integrate in acest site sunt proprietatea intelectuala a Societatii. Aceste materiale nu pot fi copiate sau reproduce. Folosirea fara acordul scris a oricaror elemente de pe site-ul Alexart.Ro, sau a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare
Alexart isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului/ structurii acestuia/ serviciului precum si orice continut fara notificare prealabila a Membrului sau Clientului.
In limita prevederilor Termeni si Conditii, Alexart nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari etc., care nu sunt facute de catre administratorul site-ului.
Alexart isi rezerva dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natura si/ sau legaturi pe oricare pagina a site-ului, cu respectarea legislatiei in vigoare.